Poslední aktualizace: 12. srpna 2026
Tento modul se týká služby ToReality.cz – Marketplace, v rámci kterého Poskytovatel zprostředkovává uzavření smluv týkajících se realit.
1.1. Služba ToReality.cz. Tento modul upravuje poskytování Služby ToReality.cz, dostupné na internetové adrese https://toreality.cz („ToReality.cz“). Služba Toreality.cz je službou Marketplace, v rámci kterého mohou uživatelé vkládat či reagovat na inzeráty na nemovité věci.
1.2. Propojení s Podmínkami. Nedílnou součástí tohoto Modulu jsou Podmínky, dostupné z: tohledej.cz/terms.
1.3. Administrační prostředí. Poskytovatel provozuje administrační prostředí („Administrační prostředí“), v rámci kterého může Uživatel vkládat a spravovat své inzeráty v rámci Služby ToReality.cz. K přihlášení do Administračního prostředí je nezbytný Uživatelský účet.
1.4. Vztahy mezi Uživateli. Poskytovatel není smluvní stranou prodeje ani jiného převodu předmětu inzerátu a neodpovídá za právní vztahy vzniklé mezi Uživateli. Je na Uživatelích, aby mezi sebou uzavřeli příslušnou smlouvu a splnili veškeré právní náležitosti. Poruší-li kterákoliv strana smlouvu uzavřenou mezi Uživateli, Poskytovatel za to nenese žádnou odpovědnost.
1.5. Realitní zprostředkování. Poskytovatel není realitním zprostředkovatelem ve smyslu příslušných právních předpisů. V případě, že někdo prostřednictvím Služby ToReality.cz provozuje činnost, která spadá pod regulaci realitního zprostředkování (či jinou regulaci), odpovídá za to, že splňuje všechny nezbytné regulace a podmínky pro provozování těchto činností.
2.1. Předmět inzerátů. Inzeráty se mohou týkat pouze koupě, nájmu či jiného užívání nemovitých věcí.
2.2. Vkládání inzerátů. Vkládání inzerátů do Služby ToReality.cz může být zdarma nebo zpoplatněné. Jednotlivé varianty inzerátů se mohou lišit svými vlastnostmi a rozsahem; konkrétní vlastnosti a podmínky jednotlivých variant jsou popsány v rámci Platformy.
2.3. Obsah inzerátů. Na inzerát a veškerý jeho obsah se vztahují pravidla pro Uživatelský obsah podle čl. 7 Podmínek. Uživatel je povinen uvádět v inzerátech pravdivé, aktuální a nezavádějící údaje. Uživatel nesmí uvádět v omyl, klamat ani jinak zkreslovat informace o předmětu inzerátu. Konkrétní pro inzeráty Poskytovatel zveřejní na Platformě.
2.4. Katalogizace inzerátu. Uživatel je povinen zařadit inzerát pod správné parametry (adresu, cenu, prodej/pronájem apod.).
2.5. Ověření identity. Poskytovatel je oprávněn ověřovat identitu Uživatele nabízejícího předmět inzerátu, a to zejména za účelem předcházení podvodným nabídkám a umožnění následné identifikace prodávajícího.
2.6. Aktualizace inzerátů. Uživatel je povinen udržovat své inzeráty aktuální a bez zbytečného odkladu je aktualizovat při jakékoliv změně stavu předmětu inzerátu nebo údajů v něm uvedených.
2.7. Žádná archivace. Služba ToReality.cz není službou pro archivaci informací. Poskytovatel se proto nezavazuje jakkoliv archivovat inzeráty ani jiné dokumenty Uživatelů.
2.8. Cena v inzerátu. Uživatel je povinen v inzerátu uvádět reálnou a konečnou prodejní cenu předmětu inzerátu při platbě v hotovosti nebo bankovním převodem, a to v korunách českých. Je-li Uživatel plátcem daně z přidané hodnoty, uvádí cenu včetně příslušné sazby DPH.
2.9. Ověření inzerce. V případě pochybností o pravdivosti údajů uvedených v inzerátu nebo o oprávněnosti inzerce je Poskytovatel oprávněn požádat Uživatele o jejich doložení, zejména předložením dokumentace k nemovitosti, jíž se inzerát týká.
2.10. Import inzerce. Umožní-li Poskytovatel vkládání inzerátů prostřednictvím Administračního prostředí, neodpovídá za aktuálnost ani správnost takto vložených inzerátů.
2.11. Odmítnutí a odstranění inzerátu. Poskytovatel je oprávněn odmítnout zveřejnění nebo odstranit inzerát, který je v rozporu s Podmínkami a tímto Modulem, mimo jiné taky inzerát:
Odstranění inzerátu se řídí postupem dle čl. 4 tohoto Modulu. Odstraněním inzerátu nevzniká Uživateli nárok na vrácení uhrazené Odměny.
2.12. Vodoznak. Poskytovatel je oprávněn doplnit do fotografií a videí přiložených k inzerátu vodoznak Služby ToReality.cz.
2.13. Jazyk a formát inzerátu. Obsah inzerátu Uživatel uvádí v českém jazyce, s diakritikou a v souladu s pravidly českého pravopisu.
V tomto článku se Podnikatelé dozví, jaká práva mají vůči Poskytovateli z pohledu jeho pozice jakožto poskytovatele online tržiště.
3.1. P2B. Dle P2B bude Poskytovatel v rámci Služby ToReality.cz provozovatel online zprostředkovatelské služby, z čehož mu vůči Uživatelům plynou povinnosti.
3.2. Pořadí zobrazení. V rámci placených Služeb je možné si mohou Uživatelé zajistit přednostní pořadí při zobrazování jejich nabídek v rámci Služby ToReality.cz.
3.3. Filtrování a nefiltrování Uživatelských účtů. Pořadí inzerátů či Uživatelů zobrazovaných v rámci Služby ToReality.cz je určeno kombinací více faktorů. Pořadí obsahu může být zobrazeno nefiltrovaně či filtrovaně.
3.4. Nefiltrované zobrazování. Nefiltrované zobrazování znamená, že Uživatel nepoužil při vyhledávání žádný z nabízených filtrů. V takovém případě se výsledky Uživateli zobrazují podle relevance – ta je vyhodnocena na základě kombinace různých parametrů (jako je cena, vzdálenost od uživatele, stáří příspěvku apod.). Způsob výpočtu relevance se může v průběhu času měnit.
3.5. Filtrované zobrazování. Filtrované zobrazování znamená, že Uživatel užil nejméně jeden z nabízených filtrů pro filtraci inzerátu nebo Uživatelů. V takovém případě je hlavním parametrem pro pořadí vždy konkrétní vybraný filtr či vybrané filtry. Následně se výsledky opět řadí podle relevance.
3.6. Změna filtrů. Filtry nabízené k filtrování inzerátů nebo Uživatelů můžeme změnit. O této změně budeme Uživatele informovat prostřednictvím Uživatelského účtu či jeho kontaktního e-mailu, alespoň 15 dní předem.
3.7. Podnikatelské účty. V rámci Služby ToReality.cz Poskytovatel jasně a srozumitelně označuje Uživatelské účty Podnikatelů.
3.8. Doplňkové zboží a služby. Uživatelům Poskytovatel neposkytuje žádné doplňkové zboží nebo službu.
3.9. Rozdílné zacházení. Na Platformě Poskytovatel nenabízí obdobné nebo totožné Služby jako Podnikatelé, nedochází proto ani k žádnému rozdílnému zacházení.
3.10. Omezení. Podnikatelé nejsou nijak omezeni v nabízení zboží či služeb mimo Službu ToReality.cz.
3.11. Propagace. Jako součást Služeb Poskytovatel používá jako dodatečné distribuční kanály a potenciální přidružené kanály PPC systémy a další reklamní systémy, sociální sítě a e-mailingové nástroje provozované třetími osobami.
3.12. Přístup k údajům. Tento odstavec popisuje přístup Uživatele a Poskytovatele k osobním i jiným údajům, které Uživatelé poskytují v souvislosti s užíváním Služby ToReality.cz nebo které vznikají při jejich poskytování. Zpracování osobních údajů se řídí zásadami zpracování osobních údajů podle odst. 1.9 Podmínek. Přístup k údajům je upraven takto:
4.1. Omezení, pozastavení a ukončení Služeb Podnikateli. Rozhodne-li se Poskytovatel omezit nebo pozastavit poskytování Služby ToReality.cz Podnikateli ve vztahu ke konkrétnímu zboží či službám, které Podnikatel nabízí, poskytne Podnikateli nejpozději v okamžiku, kdy omezení nebo pozastavení nabude účinnosti, odůvodnění tohoto rozhodnutí na trvalém nosiči.
4.2. Ukončení všech Služeb Podnikateli. Rozhodne-li se Poskytovatel zcela ukončit poskytování všech Služby ToReality.cz Podnikateli, poskytne mu odůvodnění tohoto rozhodnutí na trvalém nosiči nejméně 30 dní před tím, než ukončení nabude účinnosti.
4.3. Vyjasnění a obnovení Služeb. V případě omezení, pozastavení nebo ukončení poskytování Služby ToReality.cz, umožní Poskytovatel Podnikateli vyjasnit skutečnosti a okolnosti v rámci interního postupu vyřizování stížností podle čl. 11 Podmínek.
Odvolá-li Poskytovatel toto omezení, pozastavení nebo ukončení, bez zbytečného odkladu Podnikateli Služby ToReality.cz obnoví a poskytne mu přístup k osobním i jiným údajům, které vznikly v důsledku užívání Služby ToReality.cz před tím, než omezení, pozastavení nebo ukončení nabylo účinnosti.
4.4. Výjimky z 30denní lhůty. Lhůta pro oznámení podle odst. 4.2 tohoto Modulu se nepoužije a Poskytovatel poskytne Podnikateli odůvodnění tohoto rozhodnutí na trvalém nosiči bez zbytečného odkladu, pokud:
4.5. Obsah odůvodnění. Odůvodnění podle odst. 4.2, 4.3 a tohoto Modulu musí obsahovat odkaz na konkrétní skutečnosti nebo okolnosti, včetně obsahu oznámení třetích stran, které vedly k rozhodnutí Poskytovatele, jakož i odkaz na příslušné důvody pro omezení, pozastavení či ukončení Služby ToReality.cz podle Podmínek.
Poskytovatel odůvodnění poskytnout nemusí, pokud se na něj vztahuje právní nebo regulační povinnost neuvádět konkrétní skutečnosti či okolnosti nebo příslušné důvody, anebo pokud je schopen prokázat, že Podnikatel opakovaně porušil Podmínky, což vedlo k ukončení poskytování Služby ToReality.cz.
.svg?prefix=media)
.svg?prefix=media)
