Podmínky použití

Tyto podmínky upravují práva a povinnosti při užívání realitního portálu ToReality.cz, který provozuje LRC media s.r.o., IČO 19298056, se sídlem Cebiv 1, 349 52 Cebiv. Registrací nebo užíváním portálu s podmínkami vyslovujete souhlas.

1. Vymezení pojmů

• Provozovatel – společnost uvedená výše, která portál provozuje.
• Portál – internetová služba dostupná na adrese toreality.cz a v souvisejících mobilních aplikacích.
• Uživatel – každá osoba, která portál užívá, ať už registrovaná, či nikoli.
• Inzerent – uživatel, který na portálu zveřejňuje nabídku nemovitosti, zejména vlastník, realitní makléř, realitní kancelář nebo developer.
• Inzerát – nabídka konkrétní nemovitosti zveřejněná inzerentem včetně textu, fotografií, videí a kontaktních údajů.

2. Povaha služby

Portál je inzertní platforma. Umožňuje inzerentům zveřejnit nabídku nemovitosti a zájemcům ji vyhledat a kontaktovat inzerenta. Provozovatel není účastníkem vztahu mezi inzerentem a zájemcem, nezprostředkovává prodej ani pronájem nemovitostí a nevykonává realitní zprostředkování ve smyslu zákona č. 39/2020 Sb., o realitním zprostředkování.

3. Registrace a uživatelský účet

• Registrovat se může fyzická osoba starší 16 let a právnická osoba jednající prostřednictvím oprávněné osoby.
• Uživatel je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje a bez zbytečného odkladu je aktualizovat.
• Přístupové údaje k účtu jsou důvěrné. Uživatel odpovídá za veškerou aktivitu provedenou pod svým účtem a je povinen neprodleně nahlásit podezření na jeho zneužití.
• Účet je nepřenosný. Provozovatel může účet zablokovat nebo zrušit při porušení těchto podmínek nebo právních předpisů.

4. Pravidla inzerce

Inzerent odpovídá za obsah svého inzerátu a prohlašuje, že je oprávněn nemovitost nabízet. Zakázáno je zejména:

• zveřejňovat nepravdivé, zavádějící nebo neúplné údaje o nemovitosti, zejména o ceně, výměře, stavu nebo právních vadách,
• vkládat fotografie, videa a texty, k nimž inzerent nemá potřebná autorská práva nebo souhlas zobrazených osob,
• zveřejňovat duplicitní inzeráty na tutéž nemovitost nebo inzeráty na neexistující nemovitosti,
• zveřejňovat obsah odporující právním předpisům či dobrým mravům, včetně obsahu diskriminačního nebo urážlivého,
• používat portál k rozesílání nevyžádaných obchodních sdělení nebo k automatizovanému stahování dat (scraping) bez písemného souhlasu provozovatele.

Provozovatel je oprávněn inzerát, který je v rozporu s těmito pravidly, upravit, skrýt nebo odstranit, a to i bez předchozího upozornění. Nárok na vrácení ceny zaplacené za takový inzerát nevzniká.

5. Placené služby a ceny

• Rozsah bezplatného užívání a nabídka placených služeb (předplatné, topování a zvýhodnění inzerátů, balíčky pro realitní kanceláře a developery) jsou uvedeny v ceníku na portálu.
• Ceny jsou uváděny včetně DPH v zákonné výši, není-li výslovně uvedeno jinak.
• Objednávkou placené služby vzniká smlouva mezi inzerentem a provozovatelem s obsahem podle těchto podmínek a ceníku platného v okamžiku objednávky.

6. Platby, fakturace a obnovení předplatného

• Platby zpracovává platební brána Stripe. Údaje o platební kartě zadáváte přímo v prostředí této brány; provozovatel je nezískává ani neukládá.
• Daňový doklad je vystaven elektronicky a zpřístupněn v uživatelském účtu.
• Předplatné se automaticky obnovuje na další období, dokud jej nezrušíte. Zrušit je můžete kdykoli v nastavení účtu, nejpozději před koncem probíhajícího období; služba pak zůstane aktivní do konce zaplaceného období.
• Při prodlení s úhradou může provozovatel pozastavit poskytování placených služeb.

7. Odstoupení od smlouvy

Je-li uživatel spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů bez udání důvodu. Odstoupení zašle na kontaktní e-mail provozovatele.

Požádá-li spotřebitel o zahájení poskytování služby před uplynutím této lhůty a služba je zcela splněna, právo na odstoupení zaniká. Byla-li služba splněna zčásti, uhradí spotřebitel poměrnou část ceny za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení.

Podnikatelům (inzerentům jednajícím v rámci své podnikatelské činnosti) právo na odstoupení podle tohoto článku nenáleží.

8. Odpovědnost

• Provozovatel neodpovídá za pravdivost, úplnost ani aktuálnost údajů uvedených v inzerátech; ty jsou obsahem inzerenta.
• Provozovatel neodpovídá za jednání uživatelů ani za smlouvy uzavřené mezi inzerentem a zájemcem, a to včetně zaplacených rezervačních záloh.
• Provozovatel usiluje o nepřetržitou dostupnost portálu, negarantuje ji však. Službu může omezit z důvodu údržby, aktualizace nebo bezpečnostního incidentu.
• Provozovatel neodpovídá za škodu vzniklou nedostupností portálu, ztrátou dat nebo neoprávněným přístupem k účtu způsobeným porušením povinností uživatele.

9. Autorská práva

Portál, jeho design, zdrojový kód, databáze a grafické prvky jsou chráněny autorským právem a právy k databázi. Bez písemného souhlasu provozovatele je nelze kopírovat, dále šířit ani z portálu automatizovaně vytěžovat obsah.

Vložením fotografií, videí a textů uděluje inzerent provozovateli bezúplatnou, nevýhradní licenci k jejich užití v rozsahu nezbytném pro provoz a propagaci portálu, a to po dobu zveřejnění inzerátu a jeho archivace.

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů popisují Zásady ochrany osobních údajů, používání cookies Zásady používání cookies a přehled vašich práv stránka GDPR.

11. Reklamace a řešení sporů

Reklamaci placené služby uplatněte na reality@tohledej.cz. Vyřídíme ji bez zbytečného odkladu, u spotřebitelů nejpozději do 30 dnů.

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Věcně příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, www.coi.cz, formulář na adr.coi.cz.

12. Změny podmínek

Provozovatel může tyto podmínky změnit, zejména v návaznosti na vývoj služby nebo změnu právních předpisů. O podstatné změně bude registrované uživatele informovat e-mailem nebo upozorněním v aplikaci nejméně 14 dnů předem. Pokračováním v užívání portálu po účinnosti změny uživatel vyjadřuje se změnou souhlas; nesouhlasí-li, může svůj účet zrušit.

13. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Je-li některé ustanovení neplatné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.

Kontakt na provozovatele: LRC media s.r.o., Cebiv 1, 349 52 Cebiv, IČO 19298056, e-mail reality@tohledej.cz.